La tasa de usuarios que abandona el
ecosistema iPhone por el Android es preocupantemente alta. Según un reciente
informe, la cifra de usuarios infieles al iPhone se ha elevado hasta un 27%,
una cifra que no se veía desde 2011.
El estudio se basa en los usuarios que
renovaron móviles durante 2018. De los datos se puede desprender que los
diversos problemas del iPhone en términos de estabilidad, competitividad, asi
como la política de altos precios de Apple, han pesado en contra de la
fidelidad de los usuarios.
Puede parecer que un indice de lealtad
del 73% (casi tres de cada cuatro) es bastante alto. Pero todo es relativo,
porque el año anterior, en 2017, este indice era superior a nueva de cada diez
-un 92%. Así pues parece lógico que en Apple puedan estar preocupados por este
‘desplome’ del 15%.
No hay que ser muy listo para darse
cuenta de que en Apple las cosas han cambiado. Desde hace un tiempo las ventas
de iPhone se han estancado o caído. Pero lo más significativo es la agresiva
campaña de descuentos y rebajas en diversos modelos de iPhone, incluso los más
nuevos. Algo que nunca antes había hecho Apple y que sin duda hacen para
incentivar las ventas y lograr mejorar las cifras.
Cada vez más gente cambia su iPhone por
un Android y Apple no sabe cómo pararlo y es que, pese a que el IPhone sigue
contando con un sólido sistema operativo, las prestaciones de los iPhone no
están a la altura de la competencia, especialmente en cámara, autonomía o
pantalla. Y eso por no hablar de los elevados precios ya desde los
modelos con más baja capacidad de almacenamiento.
Curiosamente la marca más beneficiada de
esta infidelidad al iPhone ha sido Samsung que además mantiene una tasa de
lealtad del 92,7 %. Eso significa que el atractivo de Samsung va creciendo a
costa del de Apple.
¿Tu que opinas?
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